FACILY - Social e-commerce
Description
Facily é uma startup em crescimento vertiginoso (o primeiro e-commerce social da América Latina) onde trabalhei em um período de 4 meses, em que um modelo de blitz scaling exigiu agilidade na criação de fluxos, teste de cenários, validação de hipóteses com usuários e implementação com as equipes de desenvolvimento e produto. Ajudei a estabelecer práticas de design de produto e encontrei espaço para dar os primeiros passos rumo a um Design System e cultura Ops na empresa.
Client
FACILY - Social e-commerce
Year
2022
Type
Mobile app
Principais responsabilidades
Objetivo: Os Gerentes de Produto queriam ver alguns novos conceitos para a página do produto, com base em dados que justifiquem ou rejeitem a necessidade de um redesenho. Hipótese: Os usuários têm dificuldade em descobrir como fazer uma compra. Como podemos tornar a página do produto mais amigável, organizando informações e auxiliando os usuários em seu processo de aprendizado? Responsabilidades: Como Product Designer, minha tarefa foi desenvolver um novo conceito, compreender o comportamento do usuário e coletar dados para validar ou invalidar a necessidade de mudanças.
Principais responsabilidades
Objetivo: Os Gerentes de Produto queriam ver alguns novos conceitos para a página do produto, com base em dados que justifiquem ou rejeitem a necessidade de um redesenho. Hipótese: Os usuários têm dificuldade em descobrir como fazer uma compra. Como podemos tornar a página do produto mais amigável, organizando informações e auxiliando os usuários em seu processo de aprendizado? Responsabilidades: Como Product Designer, minha tarefa foi desenvolver um novo conceito, compreender o comportamento do usuário e coletar dados para validar ou invalidar a necessidade de mudanças.
Principais responsabilidades
Objetivo: Os Gerentes de Produto queriam ver alguns novos conceitos para a página do produto, com base em dados que justifiquem ou rejeitem a necessidade de um redesenho. Hipótese: Os usuários têm dificuldade em descobrir como fazer uma compra. Como podemos tornar a página do produto mais amigável, organizando informações e auxiliando os usuários em seu processo de aprendizado? Responsabilidades: Como Product Designer, minha tarefa foi desenvolver um novo conceito, compreender o comportamento do usuário e coletar dados para validar ou invalidar a necessidade de mudanças.
IMPACTO
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
IMPACTO
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
IMPACTO
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
Para abordar a situação, iniciei uma reunião de lkickoff com o objetivo de identificar nosso foco principal e entender os problemas que a equipe havia identificado. Reuni designers, pesquisadores e gerentes de produto para um workshop de heurísticas onde poderíamos discutir cada seção da página destacando os problemas de usabilidade na página. Este exercício foi essencial para me ajudar a definir o escopo do nosso projeto e priorizar as questões-chave que precisavam de atenção. Após o workshop, ficou evidente que as seções "Entrar no grupo" e "Modalidade de compra" eram as principais seçōes, com a maioria dos problemas identificados.
